Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)

Agentur für Haushaltshilfe

Die Nr. 1 für professionelle Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland.

Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass hilfsbedürftige Menschen da leben können, wo sie sich am wohlsten fühlen und das ist in ihrem Zuhause. Seit 2018 sind wir binnen 7 Jahren zum führenden Anbieter für Haushaltshilfe und Alltagsbegleitung in Deutschland gewachsen. Mit mehr als 5.500 Mitarbeitern betreuen wir deutschlandweit über 47.000 Kunden. Du möchtest etwas Sinnvolles tun? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort Mitarbeiter für den Support unseres IT-Bereichs in Neuss.

Unser Spirit

• Wir haben Teamgeist und wissen, dass man die besten Ergebnisse nur im Team erzielt

• Wir bauen auf Wertschätzung, Respekt, Motivation, Vertrauen & Verantwortung

• Wir kommunizieren offen, ehrlich & fair

• Wir machen Fehler, doch wir lernen daraus

• Wir fördern individuelle Talente

• Wir sind interkulturell

Das bieten wir dir

• Flexible Arbeitszeiten: Vollzeit oder Teilzeit (Mo-Fr) in Neuss

• Homeoffice (1-2 Tage/Woche)

• Dienstwagen plus Tankkarte (zur vollen privaten Nutzung)

• Sicheres Arbeitsverhältnis: Unbefristeter Vertrag mit hohem Entwicklungspotential

• Betriebliche Krankenversicherung (Gesundheitsbudget von 600€ pro Jahr)

• Betriebliche Altersvorsorge + Arbeitgeberzuschuss

• Deutschlandticket als Jobticket

• Jobbike-Angebot

• Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte mit exklusiven Vergünstigungen)

• Team-Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier

Deine Rolle

• Verwaltung und Anwenderbetreuung in Microsoft Office Produkten

• Fungieren als primärer Ansprechpartner für IT-bezogene Fragen und Probleme der Mitarbeiter

• Behebungen von Störmeldungen

• Weiterentwicklung der IT-Abteilung und hohe Affinität zu digitalen Prozessen

• Anleitung von Nutzern bei der Verwendung von IT-Systemen und Software

• Durchführung von Routinewartungen an Hard- und Software sowie Installation von Updates

• Verwaltung und Betreuung, sowie das Einrichten von mobilen Endgeräten

Das bringst du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder Quereinsteiger mit 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft

• Selbstständige, präzise und zuverlässige Arbeitsweise und serviceorientiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen

• Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS/Android/Windows) und MDM Systemen

• Kommunikations- und Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft

• Freundliches, souveränes und gepflegtes Auftreten

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift

  
  

Neuss liegt sehr zentral in NRW - darum freuen wir uns auch über deine Bewerbung aus Duisburg, Hilden, Krefeld, Mönchengladbach.

Wir bitten um Angabe deiner Gehaltsvorstellung (Bruttojahresgehalt) und deines frühestmöglichen Eintrittdatums.

Bewirb dich jetzt mit einem Klick und mach die Welt mit uns ein bisschen besser!